परिचय (Introduction)
यस गोपनीयता नीतिको उद्देश्य र दायरा (Purpose and Scope of this Privacy Policy)
यो गोपनीयता नीति (यो "गोपनीयता नीति") ले सुभ्लाभ डट कम (यस "साइट") ले प्रयोगकर्ताहरूको व्यक्तिगत डेटा कसरी सङ्कलन, प्रयोग र साझा गर्दछ भन्ने बारे जानकारी दिन्छ । यस नीतिको उद्देश्य प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको व्यक्तिगत डेटा सम्बन्धी अधिकारहरू बारे सूचित गर्नु हो । यो नीति वेबसाइट भ्रमण गर्ने र यसका सेवाहरू प्रयोग गर्ने प्रयोगकर्ताहरूमा लागू हुन्छ । यो गोपनीयता नीति विशेष गरी नेपालको डेटा संरक्षण कानून, व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन, २०७५ र डेटा ऐन, २०७९ को पालना गर्न तयार पारिएको हो । सुभ्लाभ डट कम प्रयोगकर्ताहरूको गोपनीयताको सम्मान गर्न र उनीहरूको डेटाको सम्बन्धमा विश्वास र पारदर्शिता कायम राख्न प्रतिबद्ध छ ।
सुभ्लाभ डट कम को स्वामित्व र सञ्चालक (Ownership and Operator of Suvlav.com)
सुभ्लाभ डट कमको स्वामित्व र सञ्चालन [कम्पनीको नाम] द्वारा गरिन्छ । [कम्पनीको नाम] डेटा नियन्त्रक हो र यसलाई निम्न ठेगानामा सम्पर्क गर्न सकिन्छ: [भौतिक ठेगाना], [इमेल ठेगाना], [फोन नम्बर] । व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन, २०७५ अनुसार, व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन, भण्डारण, प्रशोधन आदि गर्न कानून बमोजिम अधिकारप्राप्त अधिकारी वा त्यस्तो अधिकारीद्वारा अनुमति प्राप्त व्यक्तिले मात्र गर्न सक्दछ। सुभ्लाभ डट कमले लागू हुने नेपाली कानून अनुसार नै प्रयोगकर्ताहरूको डेटा सङ्कलन र प्रशोधन गर्दछ ।
हामीले सङ्कलन गर्ने व्यक्तिगत डेटा (Personal Data We Collect)
तपाईंले हामीलाई प्रदान गर्नुभएको जानकारी (Information You Provide to Us)
जब तपाईं खाता खोल्नुहुन्छ, अर्डर गर्नुहुन्छ, समाचारपत्रको लागि सदस्यता लिनुहुन्छ वा ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको बारेमा केही व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्दछौं । यसमा तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, ठेगाना, जन्म मिति, भुक्तानी जानकारी र शिपिंग ठेगाना जस्ता जानकारीहरू समावेश हुन सक्छन् । नेपालको कानून अनुसार, व्यक्तिगत जानकारीको परिभाषा फराकिलो छ र यसमा जाति, जनजाति, उत्पत्ति, धर्म, वैवाहिक स्थिति, शिक्षा, ठेगाना, सम्पर्क विवरण, पहिचान कागजातहरू, बायोमेट्रिक जानकारी, आपराधिक पृष्ठभूमि र व्यावसायिक राय जस्ता जानकारीहरू समावेश छन् । यदि सुभ्लाभ डट कमले जाति, जनजाति, उत्पत्ति, राजनीतिक सम्बद्धता, धार्मिक विश्वास, शारीरिक वा मानसिक स्वास्थ्य, यौन अभिमुखीकरण र सम्पत्ति सम्बन्धी विवरण जस्ता संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दछ भने, त्यस्तो जानकारीलाई थप सावधानीपूर्वक ह्यान्डल गरिनेछ र आवश्यक भएमा तपाईंको स्पष्ट सहमति लिइनेछ ।
स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिएको जानकारी (Information Collected Automatically)
जब तपाईं हाम्रो वेबसाइट ब्राउज गर्नुहुन्छ, केही जानकारी स्वचालित रूपमा सङ्कलन हुन्छ । यसमा तपाईंको आईपी ठेगाना, ब्राउजर प्रकार, मोबाइल उपकरण अद्वितीय आईडी जस्ता उपकरण जानकारी, अपरेटिङ सिस्टम र लग डेटा (समय, मिति, भ्रमण गरिएका पृष्ठहरू आदि) समावेश हुन सक्छन् । लग अभिलेख डेटाले वेबसाइटको प्रयोग बुझ्न र कुनै पनि समस्या निवारण गर्न मद्दत गर्दछ ।
कुकीज र अन्य ट्र्याकिङ प्रविधिहरू (Cookies and Other Tracking Technologies)
कुकीजहरू सानो डेटा फाइलहरू हुन् जुन तपाईंको उपकरणमा भण्डारण हुन्छन् जब तपाईं वेबसाइट भ्रमण गर्नुहुन्छ । सुभ्लाभ डट कमले वेबसाइट सञ्चालन गर्न, प्रयोगकर्ता प्राथमिकताहरू याद गर्न, वेबसाइट ट्राफिक विश्लेषण गर्न र लक्षित विज्ञापन प्रदान गर्न कुकीजहरू प्रयोग गर्दछ । हामी आवश्यक कुकीज, कार्यात्मक कुकीज, विश्लेषणात्मक कुकीज र मार्केटिङ कुकीज जस्ता विभिन्न प्रकारका कुकीजहरू प्रयोग गर्न सक्छौं । तपाईं आफ्नो ब्राउजर सेटिङहरू मार्फत कुकीज प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ । नेपालको कानूनमा कुकीज सम्बन्धी प्रत्यक्ष प्रावधान नभए पनि, कुकीज मार्फत सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत जानकारी व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन, २०७५ को दायरामा आउँछ। यसरी सङ्कलन गरिएको कुनै पनि व्यक्तिगत डेटा यस नीतिमा उल्लेखित सिद्धान्तहरू अनुसार ह्यान्डल गरिनेछ र जहाँ लागू हुन्छ त्यहाँ तपाईंको सहमति लिइनेछ । नेपालीमा कुकीजलाई सामान्यतया "कुकीजहरू" भनिन्छ ।
हामी कसरी व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्छौं (How We Use Personal Data)
हामीले सङ्कलन गरेको व्यक्तिगत डेटा निम्न उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग गर्न सक्छौं :
1 तपाईंलाई सेवाहरू प्रदान गर्न र कायम राख्न (उदाहरणका लागि, अर्डरहरू प्रशोधन गर्न र उत्पादनहरू डेलिभर गर्न)।
2 तपाईंको खाता व्यवस्थापन गर्न।
3 तपाईंलाई सम्पर्क गर्न (उदाहरणका लागि, अर्डर अद्यावधिकहरू पठाउन र ग्राहक समर्थन प्रदान गर्न) ।
4 तपाईंलाई समाचार, विशेष प्रस्तावहरू र अन्य जानकारीहरू प्रदान गर्न, यदि तपाईंले त्यस्तो जानकारी प्राप्त नगर्ने छनोट गर्नुभएको छैन भने।
5 हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरू सुधार गर्न (उदाहरणका लागि, डेटा विश्लेषण गरेर र प्रयोग ढाँचाहरू पहिचान गरेर) ।
6 बजार र प्रचार गतिविधिहरूका लागि (तपाईंलाई छनोट नगर्ने विकल्प सहित) ।
7 कानूनी दायित्वहरूको पालना गर्न ।
8 धोखा पत्ता लगाउन र रोक्न ।
9 तपाईंका अनुरोधहरू व्यवस्थापन गर्न ।
नेपालको कानूनले निर्दिष्ट गरेको छ कि कुनै विशेष उद्देश्यका लागि सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डेटा सम्बन्धित व्यक्तिको सहमति बिना अन्य कुनै उद्देश्यका लागि प्रयोग, प्रसार वा आदानप्रदान गरिनु हुँदैन । यदि सुभ्लाभ डट कमले पहिले खुलासा नगरिएको नयाँ उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्ने इरादा राख्छ भने, तपाईंलाई सूचित गरिनेछ र कानूनले आवश्यक गरेमा तपाईंको सहमति लिइनेछ ।
हामी कसलाई व्यक्तिगत डेटा साझा गर्छौं (Who We Share Personal Data With)
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा निम्न तेस्रो पक्षहरूसँग साझा गर्न सक्छौं :
1 सेवा प्रदायकहरू (उदाहरणका लागि, वेबसाइट होस्टिंग र डेटा विश्लेषण) ।
2 भुक्तानी प्रोसेसरहरू (भुक्तानी प्रक्रिया गर्न) ।
3 शिपिंग र डेलिभरी साझेदारहरू (अर्डरहरू डेलिभर गर्न)।
4 विश्लेषण प्रदायकहरू (वेबसाइट प्रयोग ट्र्याक गर्न) ।
5 मार्केटिङ साझेदारहरू (तपाईंको सहमतिमा प्रचार गतिविधिहरूका लागि) ।
6 कानूनी निकायहरू (यदि कानून वा कानूनी कार्यवाही द्वारा आवश्यक भएमा) ।
7 व्यवसाय स्थानान्तरणको अवस्थामा (उदाहरणका लागि, विलय वा अधिग्रहण) ।
नेपालको कानूनले प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको डेटा प्राप्त गर्ने कुनै पनि तेस्रो पक्षहरूको बारेमा सूचित गर्न आवश्यक छ । यस नीतिले ती तेस्रो पक्षहरूको स्पष्ट रूपमा नाम वा वर्गीकरण गर्दछ र किन तपाईंको डेटा उनीहरूसँग साझा गरिएको छ भनेर व्याख्या गर्दछ। यदि कुनै तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरूको आफ्नै गोपनीयता नीतिहरू छन् भने, हामी तपाईंलाई ती नीतिहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहन गर्दछौं ।
तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा (Security of Your Personal Data)
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटालाई अनधिकृत पहुँच, प्रयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन वा विनाशबाट जोगाउन उचित सुरक्षा उपायहरू लागू गर्दछौं । यसमा डेटाको इन्क्रिप्शन (उदाहरणका लागि, एसएसएल इन्क्रिप्शन), सुरक्षित सर्भरहरू र पहुँच नियन्त्रणहरू समावेश छन् । यद्यपि हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा गर्न प्रयास गर्छौं, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि इन्टरनेटमा कुनै पनि प्रसारण वा इलेक्ट्रोनिक भण्डारण विधि पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन । नेपालको कानूनले सार्वजनिक निकायहरू (र व्यक्तिगत डेटा ह्यान्डल गर्ने निजी संस्थाहरूलाई पनि लागू हुन सक्छ) लाई अनधिकृत पहुँच, प्रयोग, प्रकटीकरण आदि विरुद्ध उचित सुरक्षा व्यवस्था गर्न अनिवार्य गरेको छ ।
व्यक्तिगत डेटा भण्डारण गर्ने अवधि (Data Retention Period)
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गरिएको उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म मात्र भण्डारण गर्छौं, कानूनी र नियामक अनुपालनको लागि पनि । नेपालको कानूनले निर्दिष्ट गरेको छ कि कुनै विशेष उद्देश्यका लागि सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत जानकारी त्यो उद्देश्य पूरा भएको ३० दिन भित्र डेटा विषयलाई आश्वासन सहित नष्ट गरिनुपर्छ । अर्डर इतिहास र खाता जानकारी जस्ता विभिन्न प्रकारका डेटाका लागि विशिष्ट अवधारण अवधिहरू लागू हुन सक्छन्। डेटा अवधारणको अर्थ डेटा कति समयसम्म राखिन्छ भन्ने हो ।
प्रयोगकर्ताको रूपमा तपाईंका अधिकारहरू (Your Rights as a User)
1 नेपालको कानून अन्तर्गत, तपाईंलाई आफ्नो व्यक्तिगत डेटाको सम्बन्धमा निम्न अधिकारहरू छन् :
2 तपाईंको व्यक्तिगत डेटा पहुँच गर्ने अधिकार ।
3 तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सच्याउने अधिकार ।
4 तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेटाउने अधिकार ।
5 प्रसंस्करणमा आपत्ति जनाउने अधिकार ।
6 प्रसंस्करण प्रतिबन्धित गर्ने अधिकार ।
7 डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार ।
8 सहमति फिर्ता लिने अधिकार (यदि प्रशोधन सहमतिमा आधारित छ भने) ।
यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, कृपया प्रदान गरिएको सम्पर्क जानकारी मार्फत सुभ्लाभ डट कमलाई सम्पर्क गर्नुहोस् । यदि तपाईंलाई लाग्छ कि तपाईंको गोपनीयता अधिकारहरू उल्लङ्घन गरिएको छ भने, तपाईंलाई पर्यवेक्षण प्राधिकरणमा उजुरी गर्ने अधिकार पनि छ, यद्यपि नेपालमा हाल समर्पित डेटा संरक्षण प्राधिकरणको अभाव छ ।
अन्य वेबसाइटहरूको लिङ्कहरू (Links to Other Websites)
सुभ्लाभ डट कम वेबसाइटमा अन्य वेबसाइटहरूको लिङ्कहरू समावेश हुन सक्छन् । हामी ती बाह्य साइटहरूको गोपनीयता अभ्यासहरू वा सामग्रीका लागि जिम्मेवार छैनौं र तपाईंलाई तिनीहरूको गोपनीयता नीतिहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहन गर्दछौं ।
बालबालिकाको गोपनीयता (Children's Privacy)
सुभ्लाभ डट कमले १३ वर्ष मुनिका बालबालिकाबाट जानीजानी व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैन । यदि हामीले अनजानमा १३ वर्ष मुनिका बच्चाबाट व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गरेको थाहा पायौं भने, हामी त्यो जानकारीलाई तुरुन्तै हाम्रो सर्भरबाट हटाउन कदम चाल्नेछौं। यदि सुभ्लाभ डट कमले १३ वर्ष मुनिका प्रयोगकर्ताहरूलाई लक्षित गर्दछ वा त्यस्ता प्रयोगकर्ताहरू हुने अपेक्षा गर्दछ भने, यस खण्डमा अभिभावकको सहमति संयन्त्र आवश्यक हुन सक्छ ।
यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू (Changes to This Privacy Policy)
हामी समय समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं । कुनै पनि महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू भएमा, हामी तपाईंलाई हाम्रो वेबसाइटमा अद्यावधिक गरिएको नीति पोस्ट गरेर वा इमेल मार्फत सूचित गर्नेछौं । परिवर्तनहरू कहिलेदेखि लागू हुनेछन् भन्ने बारे पनि हामी जानकारी दिनेछौं। हामी तपाईंलाई नियमित रूपमा यो गोपनीयता नीति समीक्षा गर्न प्रोत्साहन गर्दछौं।
हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् (Contact Us)
यदि यस गोपनीयता नीति वा तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको बारेमा तपाईंसँग कुनै प्रश्न, चिन्ता वा उजुरी छ भने, कृपया हामीलाई निम्न ठेगानामा सम्पर्क गर्नुहोस्:
suvlav25@gmail.com
9706760006
निष्कर्ष (Conclusion)
सुभ्लाभ डट कमले प्रयोगकर्ताहरूको गोपनीयतालाई उच्च महत्त्व दिन्छ र नेपालको डेटा संरक्षण कानूनको पालना गर्न प्रतिबद्ध छ। यो गोपनीयता नीतिले हामीले कसरी व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन, प्रयोग, भण्डारण र सुरक्षा गर्छौं भन्ने बारे विस्तृत जानकारी प्रदान गर्दछ। प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको अधिकारहरू बारे सूचित गरिएको छ र उनीहरूले ती अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्ने तरिकाहरू पनि स्पष्ट पारिएका छन्। हामी प्रयोगकर्ताहरूलाई यो नीति नियमित रूपमा समीक्षा गर्न र कुनै पनि प्रश्न वा चिन्ता भएमा हामीलाई सम्पर्क गर्न प्रोत्साहन गर्दछौं।
